Duna Relax Hotel

Érkezéskor a ráckevei HÉV végállomástól ingyenes transzfert biztosítunk a hotelhez. A szálloda lehetőséget biztosít korai érkezésre és késői utazásra a mindenkori szabad szobakapacitás függvényében (érkezés előtti napon előzetes egyeztetés alapján biztosított):  • korai érkezés felára 12 órától: 2 000 Ft / szoba  • késői utazás felára 12 óráig: 5 000 Ft / szoba  • késői utazás felára 18 óráig: 10 000 Ft / szoba

A szoba 14 órától foglalható el és utazás napján 10 óráig áll rendelkezésükre. Mindent megteszünk Vendégeink biztonsága érdekében! Szállodánk 2020. június 17-től újra megnyitja kapuit. Arra törekszünk, hogy az adott körülmények között biztosítható gondtalan pihenés mellett mindenki biztonságban érezze magát falaink között. A COVID-19 miatt hozott, a lakosság egészségének megőrzését célzó intézkedések, jogszabályok betartása minden érintett számára kötelező. Szállodánk akciótervet dolgozott ki, az útmutatások és irányelvek betartása mindannyiunk érdeke és kötelessége. Intézkedéseinket folyamatosan aktualizáljuk, a hazai és a nemzetközi gyakorlat, illetve a hatósági előírások és a szakmai szervezetek ajánlásai alapján! Természetesen számítunk az Önök együttműködésére is! Az elérhető szakmai ajánlások alapján az alábbi egészségbiztonsági lépéseket vezettük be, melyekkel igyekszünk az Önök pihenését biztonságosabbá tenni: Általános • Szállodánk szobáiba csak olyan létszámban fogadunk vendégeket, amennyit biztonságosan, a jelenlegi előírások és elvárásoknak megfelelően ki tudunk szolgálni. Így elkerüljük a zsúfoltságot az étteremben, közös terekben és a wellness részlegben is. • A lakott szobákat a távozástól számított 24 óráig nem adjuk ki. • Kollégáink maszkot és kesztyűt viselnek, erre kérjük Önöket is! • A szálloda közösségi tereibe (recepció, étterem, bár, wellness,) kézfertőtlenítő pontokat helyeztünk ki. Minden közösségi mosdónkban fertőtlenítő szappannal töltjük fel az adagolókat. • A közösségi terekben a természetes szellőztetést részesítjük előnyben, a klímaberendezéseket csak indokolt esetben indítjuk el. Önöket is erre kérjük a szobákban, bár légkondicionáló és légbefúvó berendezések fertőtlenítő karbantartáson estek át. • Ahol kialakulhat sorban állás, ott jól láthatóan jelöltük a másfél méteres távolsági pontokat, kollégáink munkaállomásait is ennek szellemében alakítottuk ki. • Saját mosodánkban magas hőfokon, fertőtlenítő mosószerrel mossuk a terítőket, ágyneműket, törölközőket és köntösöket is. • Mindent, amit vendégeink megérintenek, naponta folyamatosan fertőtlenítjük. (Kulcsok, nyomógombok, képernyők, lift stb.) • Személyzetünk fokozott figyelmet fordít a közösségi terek, liftek, közös használatú mosdók gyakori fertőtlenítésére. • Liftünkben jelöltük a biztonságos befogadóképességet, kérjük, ennél többen ne tartózkodjanak a felvonókban! • Óránként szellőztetünk. • A recepción elérhető védőfelszerelés, illetve fel vagyunk készülve a higiénés feltételek biztosítására. • Protokollt dolgoztunk ki arra az esetre, ha egy vendég esetében a vírusfertőzöttség gyanúja felmerül. • Az orvosi ügyelettel folyamatos kapcsolatban vagyunk, szükség esetén intézkedünk. • Két szobát lezártunk, így szükség esetén azonnal megoldható a vendég és családtagjainak elkülönítése. • Minden tudomásunkra jutott betegségről (egy egyszerű nátháról is) nyilvántartást vezetünk, így nyomon követhető az esetleges betegségek útja, ideje. • Higiénés képzéseket tartottunk. A tanultakat alkalmazzuk, pl.: szabályos védőfelszerelés viselése. • Minden egységünknél tájékoztató táblákat is kihelyeztünk, ezeket kérjük, olvassák át! Recepció • Csökkentjük a személyes kontaktust, ennek érdekében vendégeinktől gyorsított online bejelentkezést és készpénz kímélő fizetési módot kérünk. • A szállodába érkezéskor a bejelentkezésnél szobánként 1 személy megjelenését kérjük, tartva más bejelentkező vendégtől a 1,5 méteres távolságot! • A recepciós pultra védő plexit helyeztünk ki. • A gyakran érintett felületeket személyzetünk legalább 2 óránként vírusölő hatású fertőtlenítőszerrel fertőtleníti (recepciós pult, asztalok, székek, korlátok, kilincsek, stb.). • Recepciósaink maszkot és kesztyűt viselnek. • Vendégeinket szobai telefonon történő kapcsolattartásra kérjük. • Szobakulcsát kézhez vétel előtt fertőtlenítjük. • Vendégeink részére 24 órában elérhető virucid kézfertőtlenítőt biztosítunk a recepción. • Vendégeink a recepción higiénés bekészítést kérhetnek, mely tartalmaz arcmaszkot, eldobható gumikesztyűt és kézfertőtlenítőt. Szobák • Szobáinkat az eddigieknél is magasabb szinten, fokozott odafigyeléssel takarítjuk. • Minden szoba naponta alapos szellőztetésen esik át. • A levegőt ózonos géppel fertőtlenítjük a maximális hatás elérése érdekében. • A szálloda szobáit virucid hatású fertőtlenítőszerekkel takarítjuk, kiemelt figyelemmel a gyakran érintett felületekre: kilincsek, kapcsolók, ajtók, szekrények, TV távirányító, éjjeli szekrény, asztal, székek, mosdókagyló, csaptelepek, zuhanycsap, WC öblítő. • A fürdőszobákat kérés nélkül naponta fertőtlenítjük. • A fürdőszobai csapokhoz felszerelt szappanadagolóba fertőtlenítő hatású (virucid hatású) kézmosógélt töltünk. • VAGY: fürdőszobáinkban egyszer használatos tusfürdőt, sampont és egyéb higiéniai szereket biztosítunk. • Szobaasszonyaink kesztyűt és maszkot viselnek, minden szobába lépés előtt kézfertőtlenítést végeznek. Étterem • Fokozottan figyelünk kollégáink személyi higiéniájára, dolgozóink rendszeres tájékoztatást kapnak a szükséges intézkedésekről, a konyhai és a vendégterületeken is. • A reggeliző / étkező terekben virucid hatású fertőtlenítő szert helyezünk ki, ezek használatára kérjük vendégeinket! • Érkezéskor reggeli és vacsora időpontot foglalnak vendégeink, így garantáltan nem lesz zsúfoltság az étkezések alatt , annak érdekében, hogy étkezésekkor a minimálisra csökkentsük a kontaktus lehetőségét. • Asztalainkat szellősebben helyeztük el, az asztalkapacitást csökkentettük (max. 6 fő) az étteremben és bárban is. • Amikor lehet, a szabadtéri étkezést biztosítjuk • Büféreggeli helyett felszolgált reggeli variációt kínálunk, vacsoránál a megszokott módon büféasztalról választhatnak vendégeink, azonban az ételek tálalását kollégáink végzik. • Az evőeszközöket UV-val fertőtlenítjük és csak a rendelés idejében, a személyzet helyezi asztalukra. • A kávégépet higiéniai és biztonsági okokból személyzetünk kezeli. • A la carte étlapjaink egyszer használatosak, miután Önök távoztak az asztaltól, kidobjuk azokat. A fóliázott étlapokat minden egyes asztaltársaság távozása után fertőtlenítjük! • Az étkeztetésben részt vevő személyzetünk kötelező viselete az arcmaszk és a kesztyű. • Az étkezés befejezése után minden asztalt, széket, eszközt fertőtlenítünk. • Az ételek elkészítésénél eddig is komoly előírásoknak kellett megfelelnünk (HACCP élelmiszer biztonsági rendszer), van gyakorlatunk a szigorú szabályok betartásában. Wellness • Szállodánk szauna világa (finn szauna, infra szauna, aromakabin, gőzkamra) a hatályos ajánlások miatt átmenetileg nem elérhető. Amint ebben változás lesz, azonnal elérhetővé tesszük ezen szolgáltatásainkat is. • A medencék a hatályos előírások szerint használhatók. A medencékben egyszerre tartózkodók száma korlátozott, kérjük, tartsák be ezeket! • Az előírásszerű vízminőségre (pl. klórszint), a korlátok fertőtlenítésére napi szinten kiemelten figyelünk. • Medencéink vízminőségét és klórszintjét folyamatosan ellenőrizzük. A hatósági mintavételek is rendszeresek. • A pihenőágyakat egymástól 1,5 méter távolságra helyeztük el, kérjük vendégeinket ezek elhelyezését ne módosítsák! • Masszázsidőpontokat ritkítottuk, így több idő áll rendelkezésünkre fertőtlenítésre. • A teljes érintett területet 2 óránként fertőtlenítjük, beleértve a, tusolók, pihenőágyak, székek, asztalok, medencekorlátok fertőtlenítését is. • Kollégáink itt is a megfelelő védőfelszerelésben végzik munkájukat. • Dolgozóink figyelmeztetik vendégeinket az elő- és utózuhanyzás fontosságára, mivel ez biztonsági előírás, kérjük, legyenek partnerek ezek betartásában! Amint látják, kollégáink mindent megtesznek azért, hogy itt tartózkodásuk biztonságos legyen és örömmel térjenek vissza hozzánk. A biztonság azonban nem múlhat csak rajtunk, ezért azt kérjük Önöktől, hogy: 1. Amennyiben légzési nehézséget vagy bármely egyéb tünetet észlelik magukon, azonnal jelezzék ezt kollégáinknak, és maradjanak a szobájukban, amíg az orvos el nem végzi a szükséges vizsgálatokat. 2. Kérjük, töltsék ki az előzetesen online elküldött vagy a recepción megkapott nyilatkozatot arról, hogy az elmúlt 14 napban nem álltak kapcsolatban igazolt Covid-19 vírussal fertőzött beteggel, valamint arról, hogy elfogadják és betartják a járvány megakadályozása érdekében bevezetett biztonsági intézkedéseket. 3. Liftjeinken jelöltük a biztonságos befogadóképességet, kérjük, ennél többen ne tartózkodjanak a felvonókban. 4. Az étterembe való belépés előtt és után – úgy reggelinél, mint ebédnél, vacsoránál – használják a bejáratnál elhelyezett vírusölő hatású kézfertőtlenítőt. 5. Egy éttermi asztalnál legfeljebb hatan (6 fő) foglalhatnak helyet, kérjük, ezt vegyék figyelembe. 6. A zsúfoltság elkerülése érdekében az asztalok között biztonsági távolságot hagytunk, épp ezért az éttermeink befogadóképessége csökkenhet. A felesleges várakozás elkerülése érdekében kollégáink előzetesen érdeklődnek tervezett étteremlátogatási igényeikről vagy tájékoztatják Önöket a még szabadon álló időpontokról. Kérjük, az Önök kényelme és biztonsága érdekében segítsék munkatársainkat az igények felmérésében! 7. Kérjük, vegyék igénybe a kihelyezett kézfertőtlenítőket naponta többször, étterembe, liftbe, mosdóba belépés előtt és után. 8. Wellness-részlegeinken is kérjük, használják a kézfertőtlenítőket, vegyék figyelembe a medencék befogadóképességeinek korlátozásait. A medencékben 2 méteres távolságtartás ajánlott. Kollégáink kérni fogják Önöktől az elő- és utózuhanyzás betartását, kérjük, vegyék figyelembe ezeket a szabályokat! Tudjuk, hogy ez az időszak nem olyan, mint ami a járvány előtt volt. Tudjuk, hogy a pihenésre zavaróan hathatnak a korlátozások és szabályok betartása, mégis hisszük, hogy érdemes ezt a fegyelmezettséget fenntartani. A szép élmények megélése mindannyiunkon múlik, de a biztonságért most közösen kell tennünk. Mert Minden Pillanat Számít! Azok is, amelyek a jövőben várnak ránk! Köszönjük, hogy megtisztelnek minket bizalmukkal! Minden további intézkedés az Önök védelme és a nyugodt, biztonságos pihenés érdekében történik. Várjuk Önöket szeretettel!